1. Aquí estamos
Si deseas contactar con nosotros o enviarnos alguna consulta por favor hazlo desde la sección “CONTACTO” y te atenderemos personalmente lo más pronto posible.
2. ¿Mi horario varía mucho y es difícil saber cuándo estaré en casa?
Elige la dirección que te resulte más cómoda y fiable. Quizá la dirección de tu trabajo, de un familiar o de un amigo sea lo adecuado.
Puedes modificar la dirección de envío cuantas veces quieras, desde la WEB, a través del menú “Acceso a Clientes
3. ¿Cuánto tengo que pagar?
Hay diferentes configuraciones de cestas y por lo tanto diferentes precios. Como ejemplo, la cesta Single de 5 Kilos está en 21€ y la Familiar en 27€, ambas con Transporte e IVA incluido. Si seleccionas productos extras, estos precios pueden verse modificados.
La periodicidad que elijas, a la hora de recibirlas, el tipo de cestas que hayas seleccionado y el número de ellas, configurarán tu factura mensual.
No dejes de mirar la sección “Programa Medioambiental”; con esta sencilla iniciativa “tú puedes cambiar el Mundo” y tu cesta puede llegar a salirte gratis.
Tus cuentas, detalladas, puedes verlas en la sección “Acceso Clientes”, introduciendo tus datos desde la página principal.
4. ¿Cuándo me la entregan?
El Horario de entrega (con un margen de 2 horas) es de 08:00 a 20:00 de lunes a viernes y de 08:00 a 14:00 los sábados.
Como ves nuestro horario es muy amplio; elige el que más te convenga, indícanos la periodicidad y la cesta o cestas que quieres recibir y te llegará puntualmente donde nos hayas indicado.
Estos datos los puedes cumplimentar dándote de alta como cliente en “Quiero Probar Una Cesta” o en “Acceso Clientes” en la página principal de esta WEB y cambiarlos tantas veces como consideres necesario.
5. ¿Cómo puedo darme de alta?
A través de esta WEB dándote de alta como cliente en “Quiero Probar Una Cesta”
6. ¿Cómo puedo saber qué contienen las cestas?
Desde tu cuenta personal podrás ver las verduras y frutas que hemos seleccionado para ti para esa semana
7. Solo quería probar comprando una cesta, ¿puede ser o tengo que comprar ya todas las semanas o cada quince días?
Puedes comprar una cesta y probar nuestro servicio. Marca la casilla cliente ocasional en el proceso de registro.
8. ¿En el precio de las cestas está incluido el IVA? ¿Y el transporte?
Nuestros precios incluyen el IVA y el transporte para Madrid, Barcelona y la zona de Levante, tanto para las capitales como para sus Municipios. En caso de ser otro destino consúltanoslo en info@huertamediterranea.com
9. ¿Qué pasa si no estoy en casa o me voy de vacaciones?
Puedes modificar el día de tu próxima entrega a través de “Acceso Clientes” en la página principal de esta WEB.
Quizá prefieras aprovechar la ocasión y hacérsela llegar, como un regalo personal, a alguna persona querida; simplemente infórmanos por e-mail o utiliza una segunda dirección en tu ficha de cliente
